Situation Holland Norway Lines

Update 04.09.2023 13:55 Uhr

Holland Norway Lines hat am 30. August einen Zahlungsaufschub beantragt. Ab demselben Datum finden die Abfahrten bis auf Weiteres nicht mehr statt.

Am 4. September wurde der Konkurs von Holland Norway Lines verkündet.

Ist mein Geld jetzt verloren?

Die theoretische Antwort lautet: ja. Wenn Sie jedoch bei Overtocht.nl gebucht haben, gehen wir damit anders um als die Reederei direkt und unsere Mitbewerber. Bei uns werden Ihnen zwei Alternativen angeboten.

Abfahrten bis einschließlich 30. September

Wenn Sie bei uns gebucht haben und bis einschließlich 15. September abreisen, haben Sie am Mittwochabend, den 30. August, eine E-Mail mit zwei Alternativen erhalten. Reisen Sie zwischen dem 16. und 30. September ab, dann haben Sie am 4. September von uns eine E-Mail mit zwei Alternativen erhalten. Es ist wichtig, dass Sie so schnell wie möglich eine Wahl treffen. Wir werden Ihre Wahl stets innerhalb eines Werktages bearbeiten und bestätigen.

Abfahrten nach dem 30. September

Wenn Sie bei uns gebucht haben und nach dem 30. September abreisen, haben Sie am Mittwochabend, den 30. August, eine E-Mail erhalten, dass wir Ihre Buchung im Blick haben. Abfahrten bis einschließlich 30. September haben Vorrang, und danach werden wir Sie weiter informieren. Es ist wichtig, ohne Rücksprache mit uns keine anderen Reisepläne zu machen. Dies kann Ihren eventuellen Anspruch auf Rückerstattung verfallen lassen.

Alternativen

Die besten Alternativen sind Hirtshals – Kristiansand und Kiel – Oslo. Auch wenn Sie keine Buchung bei Overtocht.nl haben, helfen wir Ihnen gerne bei einer Reservierung für eine dieser Überfahrten.

Reservierung bei Direct Ferries?

Wir erhalten viele Fragen von Kunden, die bei Direct Ferries eine Reservierung für die Überfahrt von Holland Norway Lines vorgenommen haben, aber keinen Kontakt zu Direct Ferries bekommen. Wir sind auch für Sie gut erreichbar und helfen Ihnen gerne bei der Reservierung von Alternativen oder mit Rat, wie mit dieser Situation umzugehen ist.

Ist Overtocht.nl insolvent?

Nein, Overtocht.nl ist ein gesundes Unternehmen und hat keinen Zahlungsaufschub beantragt und ist somit auch nicht insolvent. Ein Lieferant von uns, Holland Norway Lines, hat einen Zahlungsaufschub beantragt. Jeder, der über uns bei ihnen reserviert hat, wird von uns ordentlich betreut. Wir stehen bereits in Kontakt mit allen betroffenen Kunden.